O número oficial do B.O. Fácil é 0800 086 0190
PARNAÍBA-PIAUÍ
18h02
O governador Rafael Fonteles lançou, nesta segunda-feira (30), o primeiro serviço do Brasil de registro de Boletim de Ocorrência (B.O.) pelo WhatsApp, o B.O. Fácil. A plataforma permite ainda que o cidadão faça denúncias anônimas e até acione o número 190. A ferramenta foi apresentada em solenidade no Espaço Piauí Gov Tech, no Centro de Teresina.
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| Piauí passa a contar com o B.O. fácil. Fotos: Divulgação/SSP-PI. |
O número oficial do B.O Fácil é 0800 086 0190. O serviço utiliza inteligência artificial (IA) para coletar as informações essenciais da ocorrência, como descrição dos fatos, data, local, envolvidos e objetos relacionados. Em seguida, o próprio sistema gera um protocolo em PDF, que é enviado automaticamente ao cidadão, garantindo agilidade e segurança no registro.
Além da função de Boletim de Ocorrência, o B.O. Fácil também oferece duas outras modalidades de atendimento: atendimento 190, canal direto com o Centro Integrado de Comando de Controle (CICC), com possibilidade de envio de localização pelo WhatsApp para agilizar o socorro; e denúncia anônima, por onde o cidadão pode repassar informações de forma sigilosa, sem necessidade de identificação.
O delegado Anchieta Nery, diretor de inteligência da Secretaria de Segurança Pública, disse que o serviço foi criado após dois anos de pesquisa, em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI). Ele comentou que os técnicos usaram inteligência artificial para entender as mensagens dos cidadãos, identificar urgência e permitir o registro do B.O.
Como acessar o B.O. Fácil
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O cidadão deve enviar mensagem de texto ou áudio pelo WhatsApp, no número 0800 086 0190, repassando as informações para a formalização do Boletim de Ocorrência, como descrição do fato, local, data, envolvidos e objetos relacionados. O sistema gera automaticamente o protocolo do B.O. em PDF, que é enviado pelo próprio WhatsApp. Em caso de denúncias, é garantido o sigilo do denunciante.
Quem fizer denúncias falsas será responsabilizado
Embora o B.O. Fácil utilize IA, ele conta com a supervisão e validação de policiais capacitados. Por isso, a polícia alerta que denúncias falsas serão de responsabilidade de quem as fizer.